一、为什么我电脑上所有的word文档都打不开了呢
首先要先将隐藏的文件都让其显示出来，然后在Word安装文档模板文件中删除Normal模板文件即可，操作方法如下：
1、Normal模板文件一般默认在系统盘（也就是C盘）是隐藏文件，所以第一步设置电脑文件查看方式，将系统隐藏文件也让其显示出来。双击打开“我的电脑”，单击“菜单栏”的“工具”--“文件夹选项”--查看，将“隐藏受保护的操作系统文件（推荐）”前面的勾取消，然后将“显示隐藏的文件、文件夹和驱动器”勾上，确定。如下图：
2、完成第一步之后，下面就简单了，打开路径：C:\Documents and Settings\Administrator\application data\microsoft\templates，会看见两个文件，将“Normal”删除掉，如下图。
3、到这里操作就结束了，再去重新启动Word软件看看问题是不是就轻松的解决了，如果还不行请使用方法二，Windows系统中部分用户反馈方法一无效，使用方法二即可解决。
1、如果方法一不可用，那么使用该方法一般都可以解决问题，在上面介绍到，进入“安全模式”。在这种模式下，Word将仅显示空白窗口，这个时候选择“菜单栏”的“文件”--新建文档操作，如下图：
2、然后可以在右边新建文档显示窗口中看到“已安装的模版或我的模板”如下图：
3、如上图点击进入“我的模板”，将会进入Word模板选择框，如下图，找到并删除如下图中的“空白文档”确定即可，如下图：
4、删除，空白文档，确定之后关闭退出，重新打开Word即可发现Word打开正常了。
出现Word打不开之后先将Word重要文档备份下，然后将原来的Word软件卸载掉，重新安装Word软件，再去打开，也可以发现Word打开正常了，由于重新下载Word软件比较麻烦，所以不建议采用此种方法。
二、电脑的Word文档突然打不开,其他Office软件都能打开,怎么办
一、感染性病毒感染电脑中所有exe文件后，导致打开word打不开怎么办,一般会产生Microsoft office word遇到问题需要关闭的提示，甚至重装office word都不能解决word文档打不开的问题。
二、word文件打不开，提示以Word安全模式打开，可能是normal.dot模板损坏了。
第一种情况，使用用金山卫士的木马查杀，可以帮助你解决病毒引起的打开word文件打不开问题。
最后一种情况，找到%appdata%\microsoft\templates里的“normal.dot”删除，即可解决word文件打不开的问题。
操作方法：打开开始菜单——在“运行”里输入“%appdata%\microsoft\templates”点击确定，然后删除normal.dot就可以了。
按照我的方法操作解决问题，不行再问我。
